ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ WM 365 กรุณาอ่านทุกข้ออย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา
คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขสำหรับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม WM 365 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ wm365.onl บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝากถอนเงิน และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในข้อกำหนดนี้ "WM 365" หมายถึงบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและทีมงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งาน "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่สร้างขึ้นบนระบบ WM 365 และ "บริการ" หมายถึงบริการเดิมพันออนไลน์และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ WM 365 จัดให้
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทยโดยไม่มีข้อยกเว้น การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อกำหนดนี้อ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ WM 365
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก WM 365 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกช่องที่กำหนด WM 365 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและมีถิ่นพำนักในประเทศไทย
- สมาชิก 1 คนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อจริงในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- เบอร์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นเบอร์ที่ใช้งานจริงและสามารถรับ OTP ได้
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด
- WM 365 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านให้เป็นความลับ และต้องแจ้ง WM 365 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงานจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปกป้องข้อมูลบัญชีของตนเอง
การฝากและถอนเงิน
WM 365 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่นหรือบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุไว้ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
| รายการ | ขั้นต่ำ | สูงสุดต่อครั้ง | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน (PromptPay) | ฿100 | ฿500,000 | 30 วินาที – 3 นาที |
| ฝากเงิน (TrueMoney) | ฿100 | ฿100,000 | 1 – 5 นาที |
| ถอนเงิน (ธนาคาร) | ฿100 | ฿200,000 | 5 – 30 นาที |
| ถอนเงิน (VIP) | ฿100 | ไม่จำกัด | ทันที |
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อในบัญชี WM 365 เท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้โอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก WM 365 ด้วยกัน
- WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ยอดเงินในบัญชีที่ไม่ได้รับการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี
- WM 365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาเครือข่ายภายนอก
กฎการรับโบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ WM 365 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะนั้นก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง เงื่อนไขเฉพาะในแต่ละโปรโมชั่นอาจแตกต่างจากข้อกำหนดทั่วไปในส่วนนี้
- โบนัสทุกประเภทจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีหลังจากตรวจสอบและยืนยันยอดฝากสำเร็จแล้วเท่านั้น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ทีละ 1 ประเภทต่อยอดฝาก ไม่สามารถรับโบนัสหลายชนิดซ้อนกันได้
- เทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนโบนัสได้
- WM 365 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้รับหากตรวจพบการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิดจุดประสงค์
- การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
ข้อควรระวัง: การพนันด้วยโบนัสในลักษณะที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (เช่น การเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน) เพื่อทำเทิร์นโอเวอร์โดยไม่มีความเสี่ยงจริง ถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนด WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม
กฎกติกาการเล่นเกม
การเล่นเกมทุกประเภทบน WM 365 อยู่ภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้ในเกมนั้น ๆ สมาชิกต้องทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น ผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นที่สิ้นสุดหลังจากเกมจบลงแล้ว และไม่สามารถเรียกร้องให้เล่นใหม่ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดสร้างขึ้นด้วยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบจากองค์กรอิสระ
- การพนันในขณะที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องและส่งผลให้เดิมพันไม่สมบูรณ์ WM 365 จะคืนเงินเดิมพันนั้นให้สมาชิก
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การตัดสินของระบบและเจ้าหน้าที่ WM 365 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการเล่นเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่ระบบแสดงผลลัพธ์ผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อบกพร่องทางเทคนิค WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้น
- สมาชิกต้องเล่นเกมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
ความปลอดภัยของบัญชี
WM 365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล และมีระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ร่วมรับผิดชอบในการปกป้องบัญชีของตนเองด้วย
- ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือ OTP ให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด รวมถึงเจ้าหน้าที่ WM 365
- แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนรหัสผ่านอย่างสม่ำเสมอ
- ไม่ควรเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
- แจ้ง WM 365 ทันทีผ่านแชทสดหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- WM 365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สาม
การระงับและปิดบัญชี
WM 365 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกกระทำการที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การมีบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชี
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- การใช้โปรแกรมหรือบอทในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
- การละเมิดข้อกำหนดโบนัสหรือการพยายามหาประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด
- พฤติกรรมคุกคามหรือไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบพิสูจน์ว่าไม่มีการกระทำที่ผิดข้อกำหนด ยอดเงินจะถูกคืนให้สมาชิกตามขั้นตอนปกติ
ข้อจำกัดความรับผิด
WM 365 ให้บริการในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่รับประกันความต่อเนื่องได้ 100% และมีเหตุการณ์บางประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ WM 365
- WM 365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
- WM 365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ WM 365
- WM 365 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีสมาชิกโดยบุคคลที่สามหากสมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอิน
- ความรับผิดสูงสุดของ WM 365 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ
WM 365 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและชดเชยสมาชิกอย่างยุติธรรมในทุกกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าความเสียหายเกิดจากความผิดพลาดของระบบ WM 365 โดยตรง กรุณาติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานในกรณีดังกล่าว
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
WM 365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
WM 365 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกที่จะตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
WM 365 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทและปัญหาของสมาชิกอย่างรวดเร็วและยุติธรรม หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนในทุกกรณี
บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 3 นาที
support@wm365.onl ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
กระบวนการระงับข้อพิพาทของ WM 365 เป็นดังนี้: สมาชิกยื่นข้อร้องเรียนพร้อมหลักฐาน → ทีมงานตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง → แจ้งผลการตรวจสอบ → ดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด การตัดสินขั้นสุดท้ายของ WM 365 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเล่นเกมและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสากลที่บังคับใช้ได้ สมาชิกตกลงที่จะระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการที่ WM 365 กำหนดก่อนดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ