นโยบายความเป็นส่วนตัว WM 365
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการดำเนินการของ WM 365 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ wm365.onl ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ WM 365 ได้รับจากคุณไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

WM 365 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เราเชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงพยายามอธิบายทุกด้านของการจัดการข้อมูลอย่างชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย โดยไม่ซ่อนข้อมูลสำคัญไว้ในภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น ๆ การใช้งานแพลตฟอร์ม WM 365 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายนี้แล้ว

WM 365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราแบ่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือแนวคิดทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประโยชน์ของการดูแลสมาชิกในโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

WM 365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและเอกสารที่ส่งมา
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน รวมถึงชื่อบัญชีและหมายเลขธุรกรรม
• การใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน เช่น IP address, cookies, และข้อมูลการเข้าถึงหน้าต่าง ๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการติดต่อทีมงาน ทั้งผ่านแชทสด อีเมล และช่องทางอื่น ๆ
• การเข้าร่วมโปรโมชั่น — ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณสมัครรับโปรโมชั่น โบนัส หรือกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ
• การแนะนำเพื่อน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ลิงก์แนะนำเพื่อนหรือรหัสโปรโมชั่น

WM 365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

สำหรับการส่งข้อความการตลาดและโปรโมชั่น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่เราส่งให้ การยกเลิกการรับข้อความการตลาดจะไม่ส่งผลต่อการรับข้อความที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การยืนยันธุรกรรม

WM 365 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Payment เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเล่น โดยไม่รวมข้อมูลการเงินส่วนตัว
• หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่เสมอ
• ผู้ให้บริการด้านไอที — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งทั้งหมดลงนามข้อตกลงรักษาความลับ

WM 365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วยทั้งเทคโนโลยีและกระบวนการทำงานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ WM 365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้
• ระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลถูกเก็บในดาต้าเซ็นเตอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบป้องกันหลายชั้น และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง — ระบบตรวจจับภัยคุกคามไซเบอร์แบบเรียลไทม์ และทีมความปลอดภัยไอทีที่ดูแลระบบตลอดเวลา
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน WM 365 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
• การทดสอบความปลอดภัย — WM 365 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อสมาชิก WM 365 จะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดโดยทันที

WM 365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ WM 365 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการปรับปรุงในอนาคต
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — จดจำความชอบและการตั้งค่าของคุณ เช่น เกมโปรด ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน WM 365

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ WM 365 ถือครองอยู่ เราพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

การใช้สิทธิ์ข้างต้นทำได้โดยติดต่อทีมงาน WM 365 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@wm365.onl เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

WM 365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด เพื่อการตรวจสอบบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเล่นเกม — เก็บ 2 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย เพื่อการแก้ไขปัญหาและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อ เพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ — เก็บตามประเภทคุกกี้ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 13 เดือน และลบอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด WM 365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อทีมงาน WM 365 ผ่านช่องทางดังนี้

WM 365 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในเขตอำนาจที่บังคับใช้

WM 365 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม